พอร์ทัลลูกค้า
"ระบบของฉันเป็นยังไงบ้าง" — ตอบได้โดยไม่ต้องโทรศัพท์
ลูกค้า Solar Care ทุกคนได้รับพอร์ทัลของตัวเอง: ระบบของตน ประวัติบริการ เอกสาร ใบแจ้งหนี้ — ข้อมูลชุดเดียวกับที่ทีมของคุณจัดการภายใน แต่จำกัดขอบเขตเฉพาะสิ่งที่เป็นของลูกค้ารายนั้น
สิ่งที่ลูกค้าเห็น
แดชบอร์ด ไม่ใช่คิวใบงานซ่อม
หน้าแรก
ทุกระบบที่พวกเขาเป็นเจ้าของ สถานะแบบเรียลไทม์ และสิ่งที่ต้องให้ความสนใจ — ใบแจ้งหนี้ใหม่ ความคืบหน้าคำขอบริการ ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
บริการ
แจ้งปัญหา ติดตามสถานะ และดูอัปเดตจากช่างเทคนิคแบบเดียวกับที่ทีมงานเขียน พร้อมขั้นตอนแก้ปัญหาที่ปลอดภัยก่อนแจ้งเรื่อง
เอกสาร
สัญญา ใบรับประกัน และคู่มือระบบที่ทีมงานทำเครื่องหมายให้ลูกค้าเห็นได้ — ไม่มีการทำซ้ำ ไม่ต้องขอจากสำนักงาน
ข้อความ
ช่องทางตรงถึงทีมของคุณ ผูกกับบัญชี สถานที่ และระบบของลูกค้า — ไม่ใช่แบบฟอร์มติดต่อทั่วไปที่ตกไปอยู่ในกล่องขาเข้าที่ไม่มีใครดูแล
ใบแจ้งหนี้
ใบแจ้งหนี้ใหม่ปรากฏทันทีที่ออก ประวัติการชำระเงินยังคงเข้าถึงได้จากข้อมูลระบบเดียวกัน — ไม่ต้องมีระบบเข้าสู่บัญชีแยกต่างหาก
หลายระบบ บัญชีเดียว
ลูกค้าที่มีบ้าน วิลล่า และธุรกิจภายใต้บัญชีเดียวเห็นทุกระบบที่ตนเป็นเจ้าของ แต่ละระบบเชื่อมโยงโดยทีมงานภายใน — ไม่มีการเชื่อมด้วยตนเอง ไม่ซ้ำซ้อน
ทำไมถึงยังคงความน่าเชื่อถือ
ข้อมูลชุดเดียวกัน ขอบเขตที่ถูกต้อง
พอร์ทัลลูกค้าไม่ใช่สำเนาแบบง่ายของแอปภายใน — แต่อ่านข้อมูลลูกค้า สถานที่ ระบบ และใบแจ้งหนี้ชุดเดียวกับที่ทีมงานของคุณจัดการ กรองให้เหลือเฉพาะสิ่งที่ลูกค้ารายนั้นมีสิทธิ์เห็น บันทึกภายใน กิจกรรมงานของทีมงาน ราคาซัพพลายเออร์ และข้อมูลการเงินของบริษัทจะไม่มีวันปรากฏในมุมมองนี้